Ֆոկուս 4. առաջխաղացում և հաճախորդների հետազոտություն էլեկտրոնային փոստի միջոցով

Այժմ մենք հասել ենք մեր ճանապարհորդության նախավերջին գլխին, որը նվիրված է գործիքներին և տեխնիկային խթանել բիզնեսը և գտնել հաճախորդներ առցանց. Մենք տեսել ենք նախորդ հոդվածներում ինչպես գտնել հաճախորդներ սոցիալական ցանցերում, ինչպես փնտրել դրանք google-ումՈւ ինչպես գովազդել ինքներդ ձեզ տեսանյութերով Youtube-ում և այլ ալիքներում: Այսօր մենք մի քայլ առաջ ենք գնում և փորձում ենք հասկանալ ինչպես անել էլփոստի մարքեթինգ և առաջխաղացում. Իրականում, սիրելի հին էլփոստի արկղը կարծես թվային գործիքներից մեկն է, որը լավագույնս դիմանում է տարիների ընթացքում: Չնայած WhatsApp-ին, չնայած Instagram-ին, չնայած Skype-ին և Zoom-ին, չնայած այսօր ունենք հաղորդակցության հազարավոր հնարավորություններին, մենք բոլորս շարունակում ենք էլփոստի օգտագործումը աշխատավայրում և անձնական կյանքում: Եվ մենք բոլորս շարունակում ենք, օրինակ, բացել տեղեկագիր կամ գովազդային էլ. Ոչ միայն դա, քանի որ էլեկտրոնային փոստը, ինչպես նաև տարածված լինելը, շատ ավելի արդյունավետ է, քան շատ այլ գործիքներ: Որքանո՞վ է արդյունավետ:

Որոշ վիճակագրություն խոսում է ROI-ի (ներդրումների վերադարձի կամ ներդրումների վերադարձի) մասին, որը հասնում է 40 դոլարի մեկ հաղորդագրության համար: Օրինակ, այն կարելի է կարդալ ա հոդվածը հրապարակել է Omnisend-ը և թվագրված է 7 թվականի հունվարի 2020-ով: Omnisend-ը a անգլերեն էլփոստի շուկայավարման հարթակ ավելի քիչ հայտնի, քան մյուսները, բայց բազմաթիվ գործիքներով՝ օգտատերերին էլփոստի միջոցով գաղտնալսելու համար: Տեքստում կարդում ենք.

Էլփոստի մարքեթինգը մնում է վերևում, երբ խոսքը վերաբերում է ROI-ին: Երբ դուք ծախսում եք մեկ դոլար, բիզնեսները միջին հաշվով վաստակում են $40 իրենց էլ.փոստի մարքեթինգից: Սա գրեթե կրկնակի երկրորդ ամենամոտ ալիքն է (SEO), մինչդեռ մյուսներից շատ ավելի լավ է գործում:

Իտալերեն թարգմանված նշանակում է.

Էլփոստի մարքեթինգը մնում է առաջին տեղում, երբ խոսքը վերաբերում է ROI-ին: Ծախսված յուրաքանչյուր դոլարի համար բիզնեսները միջինը կազմում են $40 իրենց էլ.փոստի մարքեթինգից: Այս ցուցանիշը գրեթե կրկնակի է, քան երկրորդ ամենամոտ ալիքը (SEO), մինչդեռ շատ գերազանցում է մյուսներին:

Այլ կերպ ասած, եթե նամակների զանգվածային ուղարկումը մեզ արժե 1.000 եվրո, ապա շատ հավանական է, որ դուք կարող եք. ստանալ 40.000! Անշուշտ պետք է ասել, որ մեր ապրանքների և ծառայությունների արժեքը շատ է ազդում. գաջեթների և շապիկների վաճառքը էլեկտրոնային փոստով մի բան է, իսկ լավ ժամացույցներ և ադամանդներ կամ ընկերության ապահովագրության պոլիսներ՝ մեկ այլ խնդիր: Բայց եթե նույնիսկ 40 դոլարը թվաբանական միջին է, փաստը մնում է փաստ, որ էլփոստի մարքեթինգի արժեքը սարսափելի բարձր է մնում։ Այսպիսով, եկեք տեսնենք, թե ինչ այլընտրանքներ ունենք գովազդեք ինքներդ ձեզ և փնտրեք նոր հաճախորդներ «պարզ» սեղմումով:

ԼՐԱՏՈՒ

Մի քանի պարբերությամբ տեղեկագիրը լուծարելը գրեթե անհնար է: Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք փորձել պարզաբանել, թե ինչպես է այս գործիքը աշխատում լայն առումով, առանց մանրամասնելու: Մինչդեռ ի՞նչ է տեղեկագիրը: Մեկից ոչ ավել է, ոչ պակաս էլեկտրոնային փոստի միջոցով իրականացվող պարբերական հաղորդակցություն. Բաժանորդները ստանում են մեկանգամյա նամակ, սովորաբար ամիսը կամ շաբաթը մեկ անգամ: Հաղորդագրությունը պարունակում է հիմնական նորությունները, նախաձեռնությունները, առաջխաղացումները, ձեռք բերված նպատակները («մեր Youtube ալիքի առաջին 1.000 բաժանորդները», «մեր էլեկտրոնային գրքի 500 ներբեռնում» և այլն): Լրատու ուղարկելու համար օգտագործվում են հատուկ ծրագրեր, ինչպիսիք են Mailchimp, Sendinblue, Mailup և այլն: Տեքստի և պատկերների համադրությունը կարևոր է հաղթող հաղորդագրություն ստեղծելու համար: Ուստի անհրաժեշտ է աշխատել բովանդակության որակի վրա, ինչպես միշտ՝ հոգալով տարբեր տարրերի մասին՝ ընթերցողին առանց զայրացնելու նրան հարվածելու համար։

Տեքստերի համար մենք կարող ենք օգտագործել մեր խորհուրդները Մարքեթինգի համար գրելը, արդյունավետ հաղորդակցման արվեստը, մինչդեռ պատկերների համար օգտակար կլինեն այնպիսի տախտակներ, ինչպիսիք են Canstock Photo-ը և Adobe Images-ը կամ ծրագրերը, ինչպիսիք են Paint-ը և Canva-ն (եթե ոչ ուղղակիորեն Photoshop-ը): Լրատու ուղարկելու լավագույն օրը ուրբաթն է, հատկապես ժամը 12-ից 15-ը, երբ մարդիկ հեռախոսը ձեռքում ունեն և ավելի հավանական է, որ նոր տեղեկատվություն ստանան: Եկեք հիշենք դրա մասին օպտիմիզացնել սմարթֆոնների դասավորությունը (հնարավորություն, որը պետք է ավտոմատ կերպով առաջանա պրոֆեսիոնալ ծրագրերում, բայց որը դեռ պետք է փորձարկվի ուղարկելուց առաջ): Ի վերջո, մի մոռացեք միշտ տեղադրել «չբաժանորդագրվել» կոճակը. դա չանելը կարող է հանգեցնել նրան, որ դուք կհայտնվեք որպես սպամ, վտանգելով ձեր տեղեկագրի կամ նույնիսկ էլփոստի հասցեի վստահելիությունը:

ՖՆՆԵԼ

Լրատուները ձեզ գովազդելու և էլփոստով հաճախորդներ գտնելու միակ միջոցը չեն: Մեկ այլ շատ արդյունավետ գործիք է ձագարը, որը կարող է իրականացվել նաև տասնյակ (եթե ոչ հարյուրավոր) տարբեր հարթակների միջոցով: Ձագարն ընդամենը մեկն է նախադրված էլփոստի հաջորդականությունը, միմյանց հետ կապված տրամաբանական առաջընթացով։ Ձագարն ավելի ագրեսիվ է, քան տեղեկագիրը, քանի որ դրա հայտարարված նպատակը (կամ հիմքում ընկած, կախված նրանից, թե որքան հստակ ենք մենք ուզում լինել) ապրանքի կամ ծառայության վաճառքն է: Ձագարն ակտիվանում է ձեռքով կամ ավտոմատ կերպով, երբ կատարվում է գործողություն, օրինակ՝ էլեկտրոնային գիրք ներբեռնելը, գնումների խմբին միանալը, վեբինարին գրանցվելը, զեղչի կտրոն խնդրելը և այլն: Այս գործողությունները անպայման պահանջում են էլ.փոստի հասցե, և դա կլինի այդ էլ բաժանորդները կստանան ձագարի բովանդակությունը.

Ձագարի ուժեղ կողմը ավտոմատացումն է. համեմատած տեղեկագրի հետ, որը պարունակում է թարմացված բովանդակություն ամեն անգամ այն ​​ուղարկելիս, ձագարը, երբ տեղադրվել է, կարող է անսահման անգամ կրկնվել, նվազագույնի հասցնել ռեսուրսների ջանքերն ու ծախսերը ադմինիստրատորի։ Դա նման է խանութ մտնելուն և ռոբոտ վաճառողին ներկայացնելու ապրանքները, բացատրել առավելությունները, նկարազարդել գները և վերջապես ներկայացնել համապատասխան խրախուսական միջոցներ («առաջին 30 գնորդների համար զեղչն արգելափակված է», «միայն ապրիլ ամսվա համար մեկի գնով երկու դասընթաց» և այլն): Ակնհայտ է, որ պետք է լինի նաև ձագարը ձեր էլ.փոստը հեռացնելու ունակությունը, նաև այն պատճառով, որ հակառակ դեպքում ով կառավարում է ձագարը, կարող է խախտել գաղտնիությունը (և զեկուցել դրա մասին երաշխավորին): Այժմ եկեք անցնենք վերջին այլընտրանքին՝ տեղեկագրի և ձագարի միջև ընկած ճանապարհի կեսին. ինքնապատասխանողին:

ԱՎՏՈՊԱՏԱՍԽԱՆՈՂ

Մենք ավարտում ենք այս փուլը ինքնապատասխանիչի արագ հայացքով, որը նախկինում տեսած երկուսի միջև էլփոստի շուկայավարման հիբրիդային ձև է: Ավտոմատ արձագանքման միջոցով մենք կարող ենք սահմանել ավտոմատ արձագանքը ցանկացած ձևի մեջ, աննշանորեն նույնիսկ էլեկտրոնային առևտրի արտադրանքի տակ գտնվող կոնտակտային ձևը: Այդ պահին հեռանկարը կստանա ավտոմատ առաջին պատասխանը (այստեղից էլ՝ Autoresponder անունը), որին հաջորդում են մի շարք նախապես կազմաձևված էլ. Նաև այս դեպքում, հետևաբար, մենք խոսում ենք ավտոմատ գործիքի մասին, որն առաջարկում է բազմաթիվ առավելություններ ժամանակի, ծախսերի և արդյունքների առումով. Եթե ​​չգիտեք, թե որտեղից սկսել, մուտքագրեք ինքնապատասխանիչ Google-ում, և ձեզ համար աշխարհ կբացվի:

Հաջորդ գլխում մենք կտեսնենք, թե ինչպես է առաջխաղացումը և հաճախորդների հետազոտությունն աշխատում մրցույթների հետ. ևս մեկ ընտրություն՝ ձեր ճանապարհը շուկայավարելու և մրցակցությունից առանձնանալու համար: Բաց մի թողեք: