Կորոնավիրուսի համաճարակի բռնկումը աշխարհը կանգնեցնում է դարաշրջանային փոփոխության առաջ, որն արագացնում է թվային փոխակերպման գործընթացները։

Կվերանա՞նք։ Ոչ
Մենք բոլորս կմեռնե՞նք։ Ոչ
Մենք բոլորս վերջապես կապրե՞նք հատապտուղներից և փղերի որսից: Ոչ
Արդյո՞ք աշխարհի վերջը կլինի: Ոչ

Սրանից ոչ մեկը: Բայց շատ բան կփոխվի։ Ինչ-որ մեկը կսկսի հասկանալ, որ մենք որոշ ժամանակ առաջ թեւակոխել ենք թվային դարաշրջան, որ կա մի գործընթաց, որը շարունակվում է արդեն մի քանի տասնամյակ, որը կոչվում է թվային փոխակերպում։ Նույնիսկ իմ 85-ամյա սկեսուրը տեսակոնֆերանսի միջոցով Whatsapp-ով զանգահարում է իր աղջիկներին:

Կլինի, որ շատ ընկերություններ կսկսեն հասկանալ, որ չընկնեն, որ ԿԱՊ դա պարզապես բարում բերան բացելը չէ, և որ հաղորդակցման գործընթացները դարձել են ԲԱՐԴ և պետք է ԿԱՌԱՎԱՐՎԵՆ, և ես շեշտում եմ ՊԵՏՔ.
Որովհետև անհրաժեշտ է գիտակցությունը, որ աշխարհը փոխկապակցված է և ոչ թե գլոբալ, և որ հեռավորությունները կրճատվում են թվային գործիքների միջոցով:

Ես միշտ ասել եմ, որ այս տարիների բանալի բառը լինելու է SAFETY. Սա հենց թվային փոխակերպման գործընթացների պատճառով, որոնք անպայման պետք է ԿԱՅՈՒՆ լինեն, հակառակ դեպքում դրանք քիչ են դառնում: Անվտանգությունը նշանակում է ոչ միայն տվյալների հասանելիություն, որը սահմանափակվում է միայն նրանց համար, ովքեր լիազորված են, այլ նաև այն հետևանքները, որոնք այդ տվյալները կարող են բերել երրորդ կողմերին տեղեկատվության առումով: ԿԱՅՈՒՆՈՒԹՅՈՒՆ դա նշանակում է հնարավորինս շատ սուբյեկտների ներգրավել վերափոխման այս մեծ և ջղաձգական գործընթացում, որն անպայմանորեն կփոխի մեր վարքը և մեր սոցիալական հարաբերությունները:

Կոպեռնիկյան հեղափոխությունը, որը Ինտերնետը բերում է ընկերությունների կազմակերպչական և արդյունաբերական գործընթացներին, հսկայական է, թերևս ամենամեծ հեղափոխությունը, որ մարդը երբևէ տեսել է այն պահից, երբ սկսել է գրել և տպել իր սեփական փորձառություններն ու հիշողությունները իր հավաքական հիշողության մեջ: Մենք հաճախ չենք հասկանում բոլոր ասպեկտները կամ գուցե հակված ենք դրանք նվազագույնի հասցնել կամ չնկատել, այս հեղափոխությունն այնքան համատարած է, իսկապես մենք հակված ենք հաշվի առնել այն և փոխել մեր վարքագիծը:

Շատ ընկերությունների համար ամենակարևոր, դժվար հասկանալի և/կամ դժվար կետերից մեկն այն է, թե որքանով է թվային փոխակերպումը ընդմիշտ փոխելու ոչ այնքան արտադրական գործընթացները (նույնիսկ դրանք), այլ առաջին հերթին ԿԱԶՄԱԿԵՐՊԱԿԱՆ և ՀԱՐԱԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆ դրսի հետ։ Թվային փոխակերպումը հիմնականում կազդի ընկերության ունակության վրա, թե ոչ ՍՏԵՂԾԵԼ բիզնես, ից ՊԱՏԿԵՐԱՑՆԵԼ նրա դերը շուկայում և հաղթական կերպով հարաբերվելու հանրության հետ: Այստեղ է գտնվում հարցի առանցքը: Հասարակության, նրա աշխատակիցների, հաճախորդների, մատակարարների, բոլոր նրանց հետ, ովքեր ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն շփվում են ընկերության հետ, հանդիսանում են և կլինեն թվային վերափոխման ավելի լայն գործընթացի շրջանակներում սեփական սոցիալական պատասխանատվության բացահայտման գործընթացի մաս: Ահա թե ինչու թվային փոխակերպումը նույնպես պետք է ԿԱՅՈՒՆ լինի, քանի որ այն այդպիսին է, եթե այն դրական ազդեցություն է թողնում բոլորի վրա՝ բարձրացնելով անհատների կարողությունները, և եթե այն հնարավորություններ է ստեղծում, որոնք կարող են ողջունվել և օգտվել ապագա սերունդների կողմից:

Նրանք, ովքեր արտադրում են մետաղական կիսաֆաբրիկատներ կամ ձեռագործ կոշիկներ կամ գարեջուր կամ ցածր տեխնոլոգիական արտադրանք, կշարունակեն պահպանել իրենց ստանդարտներն ու արտադրական մոդելները, և այս առումով թվային վերափոխումը կզգացվի ավելի քիչ (գուցե), բայց դա չի նշանակում, որ այն չի կարող հսկայական ազդեցություն ունենալ մնացած ամեն ինչի վրա: Ֆինանսական, հաղորդակցական, մարքեթինգային, կազմակերպչական և անձնակազմի կառավարման բոլոր ասպեկտները այն ասպեկտներն են, որոնց վրա ազդում է «ԱՊՐԱՆՔԻ ԿՈՂՄՆԱՎՈՐՎԱԾ» հասկացությունից «ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ԿՈՂՄՆԱՎՈՐՎՈՂ» հասկացության անցումը և նույնիսկ ավելին «ՀԱՃԱԽՈՐԴՆԵՐԻ ԿՈՂՄՆԱՎՈՐՄԱՆ» որը հենց այն հիմնարար տարրն է, որը սուբլիմացնում և վերջնականացնում է թվային փոխակերպման գործընթացը: Ի վերջո, ցանցը հաղթում է, և ցանցը մենք բոլորս ծառայություններից օգտվող ենք:

Ընկերությունները վաղուց կենտրոնում չեն եղել, հանրությունն իր անհատականությամբ է, և այդ անհատներից յուրաքանչյուրի հետ շփումն անհնար է դառնում, եթե չսկսես թույլ տալ. ՀԱՄԱՑԱՆՑ սեփական գործարաններում։
Եվ ինչպես դա անել, ինչպես գնալ այս ճանապարհով, որը մենք լավ գիտենք, քանի որ սկսել ենք 20 տարի առաջ: