Ապրանքանիշի հեղինակությունը համացանցում

Ի՞նչ է իրականում նշանակում Բրենդի հեղինակությունը համացանցում:

Բրենդի հեղինակության մասին խոսելը հեշտ չէ, հատկապես, երբ վեբը նույնպես ներգրավված է: Դու դիպչում ես ընկերության ինքնության սրտին, ձեռքերդ խոթում ես ջեմի մեջ: Ապրանքանիշի հեղինակությունը կամ ապրանքանիշի հեղինակությունը հենց այն նյութն է, որի համար ընկերությունը իսկապես հաջողակ է, թե ոչ: Բրենդի հեղինակությունը նման է մասնավոր քաղաքացու քրեական գործի, այն ընկերության ներկայացուցչական իմիջի լակմուսի թուղթն է բոլոր առումներով։ Հետևաբար, «կեռիկով կամ խաբեբայով» նրանք, ովքեր աշխատում են համացանցում, վաղ թե ուշ բախվում են նոր կամ գոյություն ունեցող ապրանքանիշի հեղինակության հետ կապված խնդիրների։ Անկախ նրանից, թե այս կամ այն ​​պատճառով, ճակատագրական գործընթացները, որոնք ազդում են ապրանքանիշի վրա նրա գոյության ընթացքում, շատ են և պետք է միշտ վերահսկվեն, ուստի, հատկապես համացանցում, ապրանքանիշի հեղինակությունը այն հիմնական տարրերից մեկն է, որը դրական կամ բացասաբար է ազդում ինքնության գործընթացների և հետևաբար վեբ շուկայավարման ռազմավարությունների վրա:

Վիքիպեդիան բացատրում է.

Ապրանքանիշի համբավը կամ ապրանքանիշի հեղինակությունը նույնացնում է վեբ հեղինակությունը, որը վերաբերում է ապրանքի, ընկերության կամ ապրանքանիշի անվանը, կամ որքան և ինչպես է ապրանքի կամ ապրանքանիշի անունը հայտնի և գնահատված համացանցում:

Բրենդի հեղինակությունը կախված է ոչ միայն ընկերության հաղորդակցությունից, ինչպես դա եղել է մինչև թվային մարքեթինգի հայտնվելը, այլ այն կոլեկտիվ գործընթացի արդյունք է, որում ընկերության բոլոր շահագրգիռ կողմերը հիմնարար դեր են խաղում, և հեղինակությունը ավարտվում է՝ կախված նրանից, թե ինչպես են նրանք ընկալում ապրանքանիշը և այն գործողությունները, որոնք ընկերությունը ձեռնարկում է օրական կտրվածքով: Ապրանքանիշի համբավը դառնում է կորպորատիվ հաղորդակցության ռազմավարության կենտրոնական տարր:

Դրական համբավը նաև դրական տրամադրություններ է առաջացնում ապրանքանիշի նկատմամբ, նրանք, ովքեր ներգրավված են դրանում, դառնում են ընկերության կամավոր խոսնակներ, նրանք խորհուրդ կտան ապրանքանիշը իրենց ընկերներին և բարձր կխոսեն դրա մասին՝ ակտիվացնելով դրական բանավոր խոսքը ապրանքանիշի համար: Սպառողները ներկայացնում են հաղորդակցության այն ձևը, որն առավել ունակ է ազդելու գնման որոշումների վրա:

Ապացուցված է, որ ապրանքանիշի հեղինակությունը բերում է ավելի լավ արդյունքներ, քան ընկերության միակողմանի հաղորդակցությունը՝ բրենդային գովազդի ազդեցությունը ապրանքանիշի սեփականության արժեքի արդյունքների վրա կիրառելու համար:

Հաղորդակցության ոչ ավանդական միջոցները, ինչպիսիք են սոցիալական մեդիան, մեծացնում են սպառողի ընկալած արժեքը մարքեթինգային գործունեության նկատմամբ և դրանից բխում է հենց օգտատիրոջ կարևորությունը վաճառքի և դրական բանավոր խոսքի առաջացման գործում, որոնք օգտակար են ապրանքանիշի հեղինակությունը կառուցելու և կառավարելու համար:

Անշուշտ, ուրեմն, որ հեղինակությունը կախված է ընկերության էնդոգեն գործոններիցներառյալ վարքագիծը աշխատակիցների, գործընկերների, վաճառողների և բոլոր նրանց նկատմամբ, ովքեր ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն շփվում են հենց ընկերության հետ, թափանցիկություն, քաղաքացիական պատասխանատվության զգացում, որն իր հերթին ներդնում է ընկերության սոցիալական պատասխանատվությունը, որը պարտավորվում է մրցակցել իր շուկաներում և, վերջապես, տարրերից և էկզոգեն գործոններ որոնք միշտ չէ, որ վերահսկելի են՝ ներառյալ քաղաքական տնտեսության, ճգնաժամային գործոնների, արդյունաբերական գնահատման և մակրոտնտեսության գործոնները:

Հետևաբար, երբ մենք խոսում ենք բրենդինգի քաղաքականության մասին, հեղինակության կառավարումը դառնում է հիմնարար՝ փորձելով հասկանալ, թե որ միջավայրում ենք մենք գործում, ով է շահագրգիռ հանրությունը (թիրախը) և ինչ դինամիկա է պետք վերահսկել, երբ շփվում եք հասարակության հետ: Հարցն այնուհետև ավելի է բարդանում, երբ հասարակության հետ հաղորդակցության և հարաբերությունների ուղիները բազմազան են և բարդ (օրինակ՝ սոցիալական ցանցերը): Բայց ամեն ինչ դեռևս կարելի է հետևել երրորդ անձանց նկատմամբ առողջ և բարեխիղճ «վարքային դաստիարակությանը», ով էլ որ նրանք լինեն: Հնչում է պարզ և հեշտ, բայց դա այդպես չէ:

Այսպիսով, ի՞նչ է նշանակում ապրանքանիշի հեղինակություն այսօր, մի խոսքով, համացանցում: Ի՞նչ գործնական ասպեկտներ պետք է հաշվի առնել:

Սովորաբար դրանք բաժանվում են 4 տեսակի գործողությունների, որոնք կարելի է ամփոփել հետևյալ կերպ.

1. Վեբ մոնիտորինգ. կապի հոսքերի բոլոր վերլուծական գործողությունները, վարքագծային, որոնք ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն վերաբերում են կոնկրետ ապրանքանիշին, նրա արտադրանքին, նրա ծառայություններին բոլոր առցանց հաղորդակցման ուղիներում և նկատի ունեմ բոլորին:
2. Ճգնաժամային կառավարում: այստեղ փոխարենը մենք խոսում ենք ռազմավարական պլանավորման և բոլոր գործողությունների մասին, որոնք ուղղված են թիրախի կամ որևէ մեկի կողմից, ով անուղղակիորեն կապի մեջ է մտնում առցանց ընկերության հետ, մոնիտորինգի ենթարկելու և կառավարելու/լուծելու հեղինակության ճգնաժամերը, հետևաբար մենք խոսում ենք վերլուծության, իրական ժամանակի ահազանգման համակարգերի և կարևորագույն դեպքերի էվոլյուցիայի վերաբերյալ ռազմավարական պատկերացումների մասին:
3. Հեղինակության ճարտարագիտություն. այստեղ մենք հասնում ենք հարցի էությանը: Հիմնականում խոսքը թվային ինքնության նախագծման, կառուցման և կառավարման մասին է՝ սկսած առցանց բրենդի ինքնության ռազմավարությունից, մինչև ալիքների ստեղծումը, բովանդակության օպտիմիզացումը, մինչև adv, SEO, SEM արշավները:
4. Ապրանքանիշի պաշտպանություն. Վերջին, բայց ոչ պակաս կարևորը, ներգրավված են կորպորատիվ ապրանքանիշի իրական պաշտպանությանն առնչվող բոլոր գործողությունները, ներառյալ առցանց կեղծման, համացանցում զրպարտության, հեղինակային իրավունքի և հեղինակային իրավունքի խախտման դեպքերի վերլուծությունն ու նույնականացումը:

Նույնիսկ փոքր ընկերությունների դեպքում, որտեղ նրանց առևտրային գործողությունները սահմանափակված են տեղական մակարդակով, այսօր, համացանցի պայթյունի և առցանց հաղորդակցության, տեսանելիության և ապրանքի շուկայավարման նոր մեթոդների հետ միասին, ապրանքանիշի հեղինակությունը չի կարող անտեսվել, և դեռ պետք է հաշվի առնել ավելի համակարգային և պակաս էմպիրիկ մոտեցումը: կայքում և սոցիալական ալիքների ներսում: