Թույլտվությունների շուկայավարում. Սեթ Գոդինից մինչև շուկաներ որպես խոսակցություններ

Թույլտվության մարքեթինգը սահմանվում է իր ստեղծողի՝ Սեթ Գոդինի կողմից, որպես իրական մարքեթինգային ռազմավարություն, որը, այնուամենայնիվ, ունի իր առաջնային նպատակը սպառողից նրա հետ շփվելու թույլտվություն ստանալը:

Հավասար երկխոսության մեջ, որտեղ հաճախորդը գտնվում է կենտրոնում և ղեկավարում է վաճառքի գործընթացը, մինչդեռ Վաճառողը մեծ ուշադրություն է դարձնում կարիքներին, պահանջներին և կասկածներին, որպեսզի կարողանա հնարավորինս պահպանել իր օգտատիրոջը:

Ժամանակն այսօր ամենաթանկ ռեսուրսն է: Եվ ցանկացած ոք, ով զբաղվում է Մարքեթինգով, առցանց և անցանց, կարող է միայն ուշադիր պահել այս ճշմարտությունը մտքում:
Հայլայթերի դուրս գալուց գրեթե քսան տարի անց Սեթ Գոդինի «Թույլտվության մարքեթինգ. Անծանոթ մարդկանց վերածելով ընկերների, իսկ ընկերներին՝ հաճախորդների», իրականությունը չի փոխվել եւ հեղինակի փայլուն խոսքերը (գոնե մասամբ) առավել քան վավերական են։ Այն, ինչ այսօր դեռ լիովին համահունչ է, շուկայավարման հեռանկարն է, որն ամբողջությամբ շրջվել է Սեթ Գոդինի կողմից: Նրա համար սպառողը գտնվում է ցանկացած մարքեթինգային հեռանկարի կենտրոնում, որը շրջվում է հրում ռեժիմից՝ վաճառքի նպատակով քիչ թե շատ կտրուկ միջամտության դասականից, դեպի ձգողական ռեժիմ: Վերջին տեսանկյունից, Շուկաները դառնում են խոսակցություններ: Այն հարստացնող վայրերը, որտեղ սպառողն ինքն է վերահսկում վաճառքի անձնական ուղին:

AI և Funneling. մարքեթինգային ավտոմատացման ապագան արդեն գրված է

Օգտագործողի գոհունակություն

Interruption Marketing-ը փորձել է, գոնե մինչ այժմ, ներխուժել հաճախորդի աշխատանքային և անձնական կյանք, համոզել և համոզել նրան՝ հաճախ հյուծելով նրան: Եվ, սպառվածությունից, հաճախորդը գնում է:
Արդյո՞ք հաճախորդը գոհ է դրանից:
Գնման ճանապարհորդությունից գոհունակություն չի ենթադրվում հաճախորդի կողմից, քանի որ, պարզապես, այն համարվում է ոչ կարևոր: Հաճախորդը օգտվող է, և որպես այդպիսին՝ թիվ: Եվ մեր մարքեթինգի մարդը, որն այժմ ավելի ճշգրիտ է սահմանվում որպես մեր թշվառ վաճառողը, չի կարող իրեն թույլ տալ ավելի առաջ գնալ:
Բացի այդ, օրինակ, հասկանալ, թե որոնք են իր հաճախորդների իրական ցանկությունները:
Բացի այդ, հասկանալ, որ եթե ինքդ քեզ ժամանակ չես տալիս իմանալու, թե ինչ է սիրում և իրականում քո զրուցակիցը, ապա ավելին. օգտվողի համարը երբեք չի կրկնվի:

Խոսքը հենց դրա մասին է Թույլտվության շուկայավարում որ վաճառողը շատ ավելի լայն նպատակներ է դնում՝ փորձել իմանալ իր Հաճախորդի թաքնված ցանկությունները, ով դադարել է լինել Օգտատիրոջ համար, նրա երազանքները, վատ թաքցրած հոբբիներն ու հաճույքները, որպեսզի ստեղծել տալու, վերցնելու և փոխանակման իրական հարաբերություն: Երկու կողմերի համար գոհունակությամբ:
Սեթ Գոդինը կրկին գրում է ընդհատվող շուկայավարը «որսորդ» է ով գնում է նոր հաճախորդներ փնտրելու և հրացանը լցնում փամփուշտներով, այնուհետև կրակում է կույտի մեջ՝ վերջնական նպատակ ունենալով. հարվածել ինչ-որ մեկին, թույլտվության շուկայավարը փոխարենը «ֆերմեր» է, ով անընդհատ և աստիճանաբար մշակում է իր պոտենցիալ հաճախորդներին:>>

Սան Մարինոյում Ավիատիեզերական ոլորտի առաջին միջազգային միջոցառումը

Հավատարմության գործընթացը

Մի փոքր ավելի բարդ է հասկանալ, որ այսօր արտադրանքի և ապրանքանիշի այլընտրանքներ այնքան շատ են, որ, անխուսափելիորեն, «կույտը կրակելը» չի օգնում վաճառքը եզրափակել։ Կամ, գուցե, եզրափակում է, բայց ա հաճախորդ, ով ընդհանրապես չի պահպանի հավատարմությունը և ով չի վերադառնա:
Դերերի և տարբեր կերպարների զրույց դարձած շուկայում հաղթող ռազմավարությունը սեփական անձնական հաճախորդին բացահայտելն է, ճանաչելը, ճանաչելը, որպեսզի կարողանանք բացարձակապես հավասար երկխոսության միջոցով նրան տրամադրել անհատականացված տեղեկատվություն ապրանքի մասին։ .
Հաճախորդը կենտրոնում? Այսօր, բարեբախտաբար, դա բացարձակապես այլեւս նորություն չէ։
Վաճառողի հետ զրույցում նա է լինելու խաղի կանոնները թելադրողը, վաճառքի բանակցությունները վարողը։ Հետևաբար ակտիվ երկխոսություն, որը գնորդին երկրաչափականորեն դարձնում է ընկեր, ավելի լավ՝ մարդ, ով, եթե հասկանալի լինի իր կասկածների և կարիքների մեջ, կվերադառնա: Եվ իր գոհ բերանով նա կբերի այլ հաճախորդների գոհունակություն փնտրելու։Հավատարմությունը տեղի է ունեցել, ինչպես և վաճառքը և երկու կողմերի բարձր գոհունակությունը, և զրույցի վերածված շուկան կարող է աճել միայն նոր հաճախորդների հետ:

Սեթ Գոդինը, այս պահին, նույնիսկ այնքան հեռու է գնում, որ իր գրքում օգտագործել է փոխաբերություն կամ սերտ անալոգիա Թույլտվություն մարքեթինգ և ամուսնություն:

Եվ նա լավ պատճառներ ունի դրա համար:

YouTube, Instagram, TikTok. Mare Media-ի նպատակային բնօրինակ գրառումները

Այլևս ժամանակի ստրուկներ չկան

Մենք սկսեցինք գրառումը հայտարարելով, թե որքան սակավ է և, հետևաբար, պահանջված է ժամանակի գործոնը այսօր վաճառքի համատեքստում: Այնուամենայնիվ, Permission Marketing-ում ժամանակներն ասես վերանում էին։ Առաջարկի և պահանջարկի միջև արագությունն այլևս կարևոր չէ, թե որքան հաճախորդի ուշադրության շրջանակը.
Ինչպես ռոմանտիկ մոտեցման դեպքում, ուրախությամբ ավարտված հանդիպմանը կարող է հաջորդել միայն հաջորդը: Եվ արդեն որերորդ անգամ, երբ կողմերը բացահայտորեն առերեսվում են միմյանց հետ և հայտնում կարիքների ու ցանկությունների մասին, այստեղ գալիս է գնման առաջարկը (ամուսնության առաջարկը):

Այս պահին մեր սիրելի Սեթ Գոդինը շատ ճշգրիտ է նշում հաջորդ քայլերը. քանի որ այս հարսանիքը պետք է արվի:
Առաջին քայլը, որ պետք է անել, դա գայթակղությունն է, ավելի ճիշտ՝ սպառողի ուշադրությունը չշեղվելու, «ձեզ հետ դուրս գալու» խթան ապահովելը։
Եթե ​​հաճախորդն ընդունի, նա այժմ ապրանքի մասին հնարավորինս շատ տեղեկությունների կարիք կունենա՝ գնելու համար, ոչ միայն վստահ լինելու, թե ինչ է գնում, այլ առաջին հերթին՝ վստահ լինելու համար։ որ այն, ինչ նա գնում է, իսկապես ամենալավն է նրա համար. Ճիշտ չափեր, ճիշտ հզորություն, հստակ և համապատասխան սպառում. պարզապես հիշեք, որ հաճախորդը հստակ գիտի, թե ինչ է իրեն իրականում անհրաժեշտ: Միշտ հիշեք, որ սա պետք է լինի երկկողմանի երկխոսություն՝ ոչ միայն տեղեկատվական, այլև ընկալունակ հաճախորդի բոլոր հարցերին:

Հետևաբար, սպառողի թույլտվությունը ստանալը չափազանց նուրբ և աստիճանական բան է: Ցանկացած հարս կփախչեր կույր համառությամբ։

Web3 Digital Summit. Blockchain-ի լավագույնը Valpolicella-ում

Դյուրանցումների ավարտը

Այն, ինչ, թերեւս, դեռ պետք է ընդգծել, այն է արտոնության բնույթը, որն ունի Permission Marketing-ըՎաճառողի և հաճախորդի միջև իրական հարաբերություններ են հաստատվել աստիճանաբար և մեծ ուշադրությամբ, և դա, իհարկե, ժամանակը չէ, օրինակ, չնախատեսված և անցանկալի գովազդային հաղորդագրություններ ուղարկելու համար:
Դա կխախտի այդ զգացումը անձնական հավատարմություն որ այժմ հավատարիմ հաճախորդը տեղադրել է վաճառող-ընկերոջ մեջ։

Ինքը՝ Սեթ Գոդինը, եզրակացնում է Թույլտվությունների մարքեթինգ անելու համար դուք պետք է զինվեք խոնարհությամբ և համբերությամբ, Դուք ճիշտ եք. Ահա թե ինչու այդքան քիչ ընկերություններ դա անում են ճիշտ: Այս դեպքում լավագույն դյուրանցումը ընդհանրապես դյուրանցում չէ:>>

Հոդվածը գրել է Ֆրենսիս Ունգարո, շատ բարի հյուր այստեղ մեր բլոգում

Բոլոնյան մեծ տվյալների և արհեստական ​​ինտելեկտի նոր մայրաքաղաք՝ մարդկային միջավայրի համար