Միջազգայնացում. երբ, ինչպես և ինչու

Ընկերության միջազգայնացումը նոր նախադասություն է այն ընկերությունների համար, ովքեր ցանկանում են աճել և մեծացնել շրջանառությունը:

Այսօր, և առաջիկա տարիներին գնալով ավելի ու ավելի, արտասահման նայելը առաջնահերթ գործողություն է և կլինի, առանց որի կկորչեն բազմաթիվ հնարավորություններ՝ տնտեսական և այլ: Ցանկացած բիզնես, անկախ իր ոլորտից կամ չափից, կկարողանա շարժվել այս ուղղությամբ՝ օգտագործելով տարբեր ալիքներ, հատկապես առցանց։ Իրականում, համացանցը Տիչինոյի կանտոնում, Հյուսիսային Իտալիայում և աշխարհի շատ այլ մասերում միջազգայնացման բազմաթիվ փորձառությունների գլխավոր հերոսն է: Փոքր կամ խոշոր բիզնեսին հաջողվել է ապրանքներ և ծառայություններ արտահանել Եվրոպա և այլ մայրցամաքներ պարզ, բայց արդյունավետ թվային գործիքների, առաջին հերթին էլեկտրոնային առևտրի ինտեգրված համակարգով կայքի շնորհիվ։ Սակայն միջազգայնացման հայեցակարգը և դրա հետ կապված հարաբերական առավելությունները դուրս են միայն վաճառքից:

Եկեք մտածենք, օրինակ, հյուրանոցի կամ ռեստորանի մասին, որը ունի բազմալեզու ցուցափեղկեր: Համեմատած մրցակցի հետ, որը գտնվում է նույն վայրում, բայց առանց բազմալեզու բովանդակության, հյուրանոցը կամ ռեստորանը վիրտուալ ներկայությամբ անգլերեն, գերմաներեն, ֆրանսերեն (և այլ լեզուներով, որոնք այժմ պարտադիր են, տես ռուսերեն, չինարեն, ճապոներեն և այլն), ավելի լավ հնարավորություն կունենա վերապահումներ ստանալու կոնտակտային ձևից, երբ անձը իր երկրից ծրագրում է արձակուրդ, գործուղում կամ այլ տեսակի ճանապարհորդություն: Ակնհայտ, բայց հաճախ անտեսված եզրակացություն (կամ ավելի վատ՝ անտեսված) և՛ ձեռնարկատիրոջ, և՛ հաղորդակցման գործակալությունների կողմից, որոնք զբաղվում են մարքեթինգով: Արդյունքը? Սխալ ներդրումներ, քանի որ դրանք կատարվել են առանց փաստերի իմացության կամ ոչ առաջնահերթ ուղղություններով։ Տեսնենք առողջության կենտրոնի գործնական օրինակ՝ առանց համարժեք միջազգայնացման ռազմավարության: Դա ակնհայտորեն երևակայական իրականություն է, բայց ոչ այնքան հեռու այն դեպքերից, որոնց հետ մենք ամեն օր առնչվում ենք որպես մասնագիտացված վեբ գործակալություն:

Ֆաբիո Պագանո. «Մարկետինգային ավտոմատացումը և գաղտնիությունը «միավորված» SitoVivo-ի կողմից»

Միջազգայնացման ընտրություն՝ առանց նպատակային ռազմավարությունների.

Ընկերության միջազգայնացման ընտրությունը ենթադրում է մի շարք գործողություններ, որոնք պետք է իրականացվեն մի քանի մակարդակներում՝ իրավականից մինչև վարչական, մարդկային կապիտալից մինչև լոգիստիկա: Այստեղ մենք գործ կունենանք մեր ոլորտի՝ թվային մարքեթինգի հետ՝ օգտագործելով հաճախորդի օրինակը, ով որոշակի որոշումներ է կայացրել առանց առաջնահերթությունների և նպատակների վերլուծության։ Հետևաբար, ենթադրենք նմանատիպ սցենար. Նոր տարվա հետ Առողջության կենտրոնը (այսուհետ՝ ICB) որոշում է դիմել արտասահմանյան հանրությանը՝ ուղղված հատկապես Հյուսիսային Ամերիկայից և Ռուսաստանի հաճախորդներին: Կայքի պոտենցիալ հաճախորդների ընդլայնման պահին այն արդեն թարգմանված է անգլերեն, ֆրանսերեն և գերմաներեն, ինչպես նաև հիմնական լեզվով՝ իտալերեն։ Ձեռնարկված ուղին ներառում է AdWords-ի գովազդի ստեղծումը անգլերենով, որը կցուցադրվի Միացյալ Նահանգների և Ռուսաստանի աշխարհագրական տարածքում:

Գործակալությունը, որը հետևում է ICB-ին, ենթադրում է, որ ԱՄՆ-ի և Ռուսաստանի հաճախորդներն ունեն նույն շահերը և նրանց վրա ազդում է նույն տեսակի հաղորդակցությունը՝ օգտագործելով (առաջին սխալը) միայն մեկ AdWords արշավ՝ նույնական գովազդով: Ավելին, կայքը ռուսերեն թարգմանելու կարևորությունը (երկրորդ սխալը) նույնպես թերագնահատված է, առավելագույնի հասցնելով այն զբոսաշրջիկների (և գործարարների) հասարակության համար ներդրումները, ովքեր բավականաչափ լավ չգիտեն անգլերեն կամ բավարար համբերություն չունեն կարդալու էջերը (ներառյալ ամրագրման ձևը) այլ լեզվով: Դեռ ավելի վատ (երրորդ և վերջին սխալը), նրանք հաշվի չեն առնում, որ Ռուսաստանում… Google-ը հիմնական որոնման համակարգը չէ: Իրականում շատ նախընտրելի կլիներ արշավ ստեղծել Yandex-ում՝ Ռուսաստանի տարածքում թիվ 1 որոնողական համակարգում։ Երեք սխալ, որոնք խաթարում են արշավի հաջողությունը և միջազգայնացման ողջ գործողությունը դեպի Հյուսիսային Ամերիկա՝ մի կողմից, և Ռուսաստանը՝ մյուս կողմից։

Alberto Forchielli: “Manca un mercato unico del venture capital”

Որակյալ մասնագետների վրա հույս դնելու կարևորությունը

ICB կենտրոնի օրինակը, որը մենք հենց նոր տեսանք, շատերից մեկն է, որը կարող է դրվել սեղանի վրա՝ ցույց տալու համար, թե որքան հեշտ է միջազգայնացման գործընթացներում փող (ինչպես նաև ժամանակ և մարդկային ռեսուրսներ) վատնելը՝ անկախ բյուջեից կամ այլ գործոններից: Դեպքերի ճնշող մեծամասնության մեջ բացակայում է մարքեթինգային ռազմավարությունը, որն իր հերթին պայմանավորված է նրանց պրոֆեսիոնալիզմի բացակայությունը, ովքեր պետք է կառավարեն առաջխաղացումը և, հետևաբար, միջազգայնացման թվային մասը։ Անշուշտ պետք է ասել, որ մասնագիտացված գործընկերոջ վրա հույս դնելը դառնում է միակ հնարավոր տարբերակը՝ առանց որոշակի տնտեսական եկամտաբերության գումար վատնելուց խուսափելու համար: Առանց չափազանցնելու կարելի է ասել, որ միջազգայնացման ցանկացած նախաձեռնություն, որը չի ուղեկցվում նախնական մարքեթինգային ռազմավարությամբ, դատապարտված է ձախողման։ Հիմա, երբ նոր տարին սկսվել է, բոլոր ձեռներեցներին խորհուրդ ենք տալիս լինել զգոն և քննադատական՝ հիշելով, որ միջազգայնացումը մնում է աճի հիանալի հնարավորություն, բայց կարող է նաև վերածվել վտանգավոր ծուղակի։