Էլեկտրոնային առևտուր ըստ Innovando-ի

Էլեկտրոնային առևտուրը լավ սահմանված հարկաբյուջետային, տնտեսական և իրավական դիրք ունեցող համակարգ է, որը հաճախ վերաբերվում է չափազանց մակերեսային:

Ես միշտ դժկամությամբ եմ զբաղվել էլեկտրոնային առևտրի նախագծերով: Ոչ այնքան այն պատճառով, որ ես չեմ հավատում հայեցակարգին և համակարգին, այլ այն պատճառով, որ ես չեմ հավատում հաճախորդներին, ովքեր ցանկանում են էլեկտրոնային առևտուր:

Ցավոք, տարածված է այն միտքը, որ բավական է ցանկացած «կլատչով» լինել առցանց և վաճառում ես։ Մենք ապավինում ենք առաջին գործակալությանը, որը տեղի է ունենում կամ որին վստահում եք կասկածելի պատճառներով, խոսքը գնի մասին է, իսկապես դուք գնահատում եք գնագոյացումը բացարձակապես սխալ, բայց տարածված արժեքներով, և դրանց վրա բախվում եք ծախսերի և արկածների հետ:

Այն, որ էլեկտրոնային առևտուրը համակարգ է, որն ունի իր հստակ հարկաբյուջետային դիրքորոշումը, որ ով ստանձնում է այս նախագիծը, քաղաքացիական և քրեական օրենսգրքում լավ բացահայտել, սահմանազատել, նկարագրել և լուսանկարել է երրորդ անձանց նկատմամբ պատասխանատվությունը, դա մանրուք է: Դուք ընտրում եք CMS-ը, ինչպես զգեստն եք ընտրում՝ ելնելով զգացողությունից և ճաշակից:

Այն, որ էլեկտրոնային առևտրի կայքը իրականում իրական ընկերություն է, այնքան, որ նույնիսկ օրենսդիրն ու հարկային մարմինը դա համարում են այդպիսին, դա մանրուք է։ Հետևաբար, որքան քիչ եք ծախսում, այնքան լավ:

Այն, որ որոշ առումներով, որ ավելի քիչ եք ցանկանում ծախսել, հաշվի առնելով տարածքները, նույնպես ճիշտ է: Նաև այն պատճառով, որ ծախսը, ավաղ, այս պայմաններում միշտ որակապես ասած շատ ցածր ծախս է, որը ստորացնում է «զարգացողների» և ինչ-որ կերպ համակարգ ստեղծելու փորձ կատարողների աշխատանքը։

Ճիշտ համակարգ. Այո ինչու:

Էլեկտրոնային առևտուրը նշանակում է համակարգ, դա ծրագրակազմ չէ, այն CMS չէ, այն համացանցում «բան» չէ, բայց դա իսկական միկրոտիեզերք է, այն ինքնին տնտեսական առարկա է, այն ճշգրիտ և ճշգրիտ է: Բազմաթիվ տարրերի հստակ հավաքածու, որոնք դրանք կապում են շուկայավարման, թվայնացման, հաղորդակցության, վարքագծի հետ, որոնք ունեն քրեական և քաղաքացիական իրավական հետևանքներ և ուղղակի հարաբերություններ վաճառողի և գնորդի միջև: Այս տարրերից միայն մեկը թողնելը նշանակում է լինել անպատասխանատու և պատշաճ կերպով չգնահատել այդ վնասակար անտեսումների հետևանքները:

Դրա համար ես միշտ տատանվել եմ։ Բայց ես ուզում եմ մի պահ շրջել հարցը. Որտե՞ղ են ավարտվում անկասկած, անտեղյակ և անտեղյակ հաճախորդի մեղքերը (այն իմաստով, որ նա անգրագետ է) և որտեղ են սկսվում իմ գործընկերների, ավելի ճիշտ՝ մեր՝ ոլորտի օպերատորների մեղքերը։
Խնդիրն այստեղ է ծագում.

Ինչու՞ խնդիր:
Պարզ․ էլեկտրոնային առևտրի կայքերի 90%-ը իսկական ձախողում է։
Իսկ ինչո՞ւ սա։

  • Որովհետև տեխնիկական ներդրումների պակաս կա ոլորտի հաճախորդի, բայց նաև օպերատորի կողմից
  • Քանի որ բացակայում է ապրանքի վաճառքի ռազմավարությունը և ապրանքի իրական հաղորդակցությունը
  • Քանի որ կանոնավոր և արդյունավետ SEO-ի օպտիմալացումը բացակայում է
  • Քանի որ բավականաչափ հստակ և բացատրական շուկայի վերլուծություն չի իրականացվել, որպեսզի ձեռնարկատիրոջը առաջնորդի իր առևտրային ընտրության հարցում:
  • Քանի որ որպես վաճառող երրորդ կողմի պարտականությունների մասին լիարժեք գիտակցում չկա
  • Քանի որ չկա կամ մասամբ բացակայում է ծախսերի մասին պատկերացումները, և մենք տրամաբանում ենք բահերով և քայլ առ քայլ
  • Որովհետև ոչ ձեռնարկատերը, ոչ ոլորտի օպերատորը լավ չգիտեն առցանց վաճառքի խաղի կանոնները.
  • Քանի որ դուք չգիտեք անվտանգության, օգտատերերի գաղտնիության և կայուն և արդյունավետ հոսթինգ ենթակառուցվածքի հիմնական կանոնները
  • Որովհետև ձեռնարկատիրոջ համար պարզ չէ, որ էլեկտրոնային առևտուրը բիզնես է, և ոլորտի օպերատորը անտեսում է խնդիրը և չի կարողանում նրան համապատասխան կերպով խորհուրդ տալ:

Էլեկտրոնային առևտուրն ապագան է, դրանում կասկած չկա: Բայց ես, ով ներկայացնում եմ իմ ընկերությունը, որն, անշուշտ, «վաճառում» է էլեկտրոնային առևտրի հետ կապված ծառայությունները, ոչ մի կերպ չեմ կարող անպատրաստ լինել հարցի բոլոր ասպեկտներում, քանի որ իմ անպատասխանատվությունն այնուհետև փոխանցվում է հաճախորդին, ով կարծում է, որ ինքը ճիշտ բաներ է անում և վերջում մնում է հիասթափված։ .

Հիմնականում հմտություններ են պետք, և դրանք այնքան էլ տրիվիալ հմտություններ չեն, ընդհակառակը:

Երբ աշխատում է էլեկտրոնային առևտուրը

Այսպիսով, եկեք հարցնենք ինքներս մեզ, ինչու են էլեկտրոնային առևտրի կայքերը, որոնք իսկապես աշխատում են այդքան հաջողակ: Դե, այս պահին դա հեշտ է հասկանալ:

  • Որովհետև դրանք հեշտությամբ նավարկելի են, և կառուցվածքները պարզ և հարմար են նույնիսկ շարժական սարքերում
  • Քանի որ ապրանքների մասին լավ հաղորդակցություն է ստեղծվել, և դուք հստակ պատկերացումներ ունեք դրանց մասին (գեղեցիկ պատկերներ, գերազանց պատճեններ, գերազանց ապրանքներ)
  • Որովհետև վաճառքի պայմանները պարզ են և օգտագործողին դնում են հանգստության վիճակի մեջ
  • Քանի որ օգտագործողի համար անակնկալներ չկան, թե ինչ է նա գնում, և նաև գնման գործընթացը պարզ է, պարզ և ԱՊԱՀՈՎ:
  • Քանի որ կա առցանց առևտրային համախմբված ներկայություն և չափազանց հստակ տեսանելիություն

Բայց դրան հասնելու համար հարկավոր է երկար ճանապարհ անցնել, ունենալ շատ հմտություններ և մեծ փորձ: Ամեն ոք, ով այսօր վաճառում է էլեկտրոնային առևտրի կայքերի ստեղծումը և հաճախորդին չի դնում այնպիսի իրավիճակում, որ կատարյալ համապատասխան լինի հարկաբյուջետային, վարչական, ներդրումների տեսանկյունից և նույնիսկ ավելի վատ՝ գաղտնիության տեսանկյունից (GDPR), իմ կարծիքով. անպատասխանատու է և պետք է համատեղ և առանձին մասնակցի, եթե ձեռնարկատերը/հաճախորդը դժվարության մեջ ընկնի: Այնուհետև պարզ է, որ շատ ընտրություններ, որոնք ես սահմանում եմ որպես անհեթեթ, նույնպես կախված են հաճախորդից, բայց գոնե վերջինս պետք է լավ տեղեկացված լինի իր կասկածելի ընտրությունների հնարավոր հետևանքների մասին։

Վերադառնալով բոմբային, ի՞նչ անել: Անձամբ ես միշտ իրերին ընդունում եմ որոշակի խնամքով և շրջահայացությամբ: Նաև այն պատճառով, որ դժվար է արդյունաբերականացնել համակարգը. յուրաքանչյուր էլեկտրոնային առևտուր տարբերվում է մյուսից, նույնիսկ եթե որոշ հիմնական բնութագրեր կարող են ստանդարտացվել: Բայց հետո դու բախվում ես հաճախորդների հաճախակի սուղ բյուջեներին, և ամեն ինչ դառնում է պատերազմ՝ ցանկացած գնով հաճախորդին գրավելու համար: Բայց եթե ոլորտի օպերատորներս չսկսենք ճիշտ տեղեկացնել, եթե հաճախորդներին փաստերի իրականության առաջ չդնենք և ձևացնենք, որ ամեն ինչ լավ է լինելու, որպեսզի այդ երեք-չորս հազար եվրոն ավել գրպանենք, հարցը. երբեք չի լուծվի.

DIY էլեկտրոնային առևտուրը չի աշխատում

և ըստ ազգային և եվրոպական օրենսդիրների շարժման, այժմ պարզ է դառնում, որ նրանք, ովքեր կարծում են, որ իրենք կարող են դա անել առանց որևէ իրավասության, ի վերջո կձախողվեն կամ խստորեն կպատժվեն ոչ միայն շուկայի, այլև դատարանների կողմից: Օրենսդիրների մտադրությունը միանգամայն պարզ է՝ կարգի հրավիրել ինքդ ինքդ սարդոստայնի քաոսում և մարդկանց դնել իրենց պարտականությունների առաջ։ Եվ մենք գիտենք, որ պարտականությունները փող արժեն:

Մենք չենք ցանկանում ենթարկվել այս ամենին, ուստի նախընտրում ենք ավետարանել, ինչ գնով էլ լինի, չդիտարկել այնպիսի ծրագրեր, որոնք կայուն չեն և ապագա չունեն։ Գուցե դա կլինի մի քաղաքականություն, որը սկզբում քիչ է վճարում, բայց ստիպում է մեզ լավ զգալ մեր խղճով և ամրապնդել մեր համոզմունքները:

Դիզայն Ուսուցում