Նախորդ դրվագներում մենք իմացանք ինչ է սոցիալական մեդիան, ինչպես է աշխատում գաղտնիությունը էլ ո՞րն է պրոֆիլի տնտեսական արժեքը Facebook-ում և այլ հարթակներում, ինչպիսիք են Instagram-ը, Tik Tok-ը և այլն: Այսօր մենք կխոսենք ավելի առաջադեմ և նաև ավելի կոնկրետ թեմայի մասին, այն է ընկերության էջ, որը կապված է սոցիալական ցանցի հետ. Քննարկումը ազդում է փոքր թվով անունների վրա, քանի որ ոչ բոլոր սոցիալական ցանցերն են ապահովում ընկերության էջի և անձնական պրոֆիլի միջև հստակ տարբերակումը: Արդարության համար մենք կարող ենք դասակարգել յուրաքանչյուր սոցիալական ցանց՝ ըստ նրանց առաջարկած կոնֆիգուրացիայի տեսակի: Այսպիսով, մենք կունենանք երեք հիմնական խումբ՝ ելնելով այն կատեգորիայից, որին նրանք պատկանում են.

  • սոցիալական մեդիա ընկերության էջով և անձնական պրոֆիլով

Ամերիկյան սոցիալական ցանցերը, ինչպիսիք են Facebook-ը կամ LinkedIn-ը, հստակ տարբերակում են, նաև ֆունկցիոնալության առումով, ընկերության էջի և անձնական պրոֆիլի միջև: Սա հարկադրանքի և թյուրիմացությունների սկզբնավորումն է, որոնք տարիների ընթացքում, երբ բոլորի հմտությունները մեծացել են, նվազել են, տեսեք վնասակար (և հակառակ) ընտրությունը՝ բացել ընկերության էջը Facebook-ում որպես անձնական պրոֆիլ՝ հեշտ «լայքեր» ստանալու համար։ . Դուք դեռ տեսնում եք նման սխալներ շուրջը, բայց դրանք գնալով հազվադեպ են լինում:

  • սոցիալական մեդիա, որտեղ նույն պրոֆիլը կարող է օգտագործվել ձեզ և/կամ ձեր բիզնեսի համար

Ի տարբերություն Facebook-ի և այլոց, սոցիալական լրատվամիջոցները, ինչպիսիք են YouTube-ը կամ Twitter-ը, թույլ են տալիս բացել հաշիվ և կառավարել այն գրեթե անտարբեր կերպով՝ որպես ընկերություն կամ որպես մարդ: Դա տեղի է ունենում այն ​​պատճառով, որ այս սոցիալական ցանցերում անձնական բրենդինգի բաղադրիչը շատ ավելի ընդգծված է. այլ կերպ ասած, YouTube-ի տեսանյութերի կամ թվիթերի միջոցով Twitter-ում բավականին հաճախ հայտնաբերվում է, որ գովազդում եք ձեր ապրանքանիշը կամ հաղորդակցման նախագիծը, երբեմն գրեթե անգիտակցաբար (դուք սկսում եք որպես փորձ և ավարտում եք դա որպես աշխատանք):

  • սոցիալական մեդիա, որտեղ ընկերության պրոֆիլը գոյություն չունի

Այնուհետև կա երրորդ կատեգորիա՝ սոցիալական մեդիաները, որոնք ստեղծվել են բացառապես օգտատերերի, հաճախ ամենաերիտասարդների համար, և որոնք խարսխված են մնացել այս տրամաբանության վրա: Խորհրդանշական դեպք է չինական Tik Tok-ը, սակայն սոցիալական մեդիայի ծովում ցուցակը միանշանակ երկար կլիներ: Այս սոցիալական ցանցերում ոչ միայն չկա ընկերության պրոֆիլ բացելու հնարավորություն, այլև իրեն որպես բիզնես էջ առաջարկելու գաղափար գոյություն չունի, քանի որ այն չունի նշանակություն և կշիռ այն սցենարում, որտեղ հիմնական գործունեությունը տե՛ս օրինակ. Tik Tok-ը ձեզ պարելու տեսանյութեր ձայնագրելն է:

Երբ սոցիալական մեդիան դառնում է ռազմավարական ակտիվ

Մինչ այժմ գրվածից երևում է, որ սոցիալական մեդիան դառնում է ռազմավարական ակտիվ, եթե և միայն այն դեպքում, եթե նրանք հակված են դրան: Այսինքն, եթե դրանք նախատեսված են ձեր բիզնեսը խթանելու համար: Բացառությամբ բացառիկ դեպքերի, փաստորեն. սոցիալական մեդիա, որը նախատեսված է միայն սպառողների օգտագործման համար այն դժվար թե դառնա ռազմավարական ակտիվ: Լավագույն դեպքում դա օգտակար կլինի, բայց ձեր ընկերության համար որոշիչ բանի չի վերածվի: Այս առումով պետք է անհապաղ հստակեցվի ակտիվ բառի նշանակությունը։ Ձկնորսությունը ցանցում շրջանառվող սահմանումների թվում կարող ենք ասել, որ.

 ակտիվը ակտիվ է, որը կարող է պատկանել կամ վերահսկվել ընկերության կողմից՝ ապագայում շահույթ կամ առավելություն ստանալու նպատակով:

Եթե ​​գործունեությունը սոցիալական պրոֆիլի կառավարումն է, ապա ակտիվը վերածվում է ընկերության էջի կառավարման և աճի հետ կապված գործառնությունների շարքի: նկատի ունենալով ROI-ն, այսինքն՝ ներդրումների վերադարձը. Այսպես ասած՝ և՛ հասկանալու, և՛ գնահատելու համար ամենապարզ հարցը. Առաջին քայլը, որին պետք է զբաղվենք, ըստ էության, կլինի ցամաքեցնելը: Հատկապես բիզնեսը և ՓՄՁ-ն չեն կարող մտածել ROI-ի համար ավելի քան երեք կամ չորս սոցիալական էջերի կառավարման մասին: Սա խաղ է, որը դեպքերի ճնշող մեծամասնությունում ոչ մի տեղ չի տանում: Իրոք, երբեմն դա կարող է ցույց տալ հենց ընկերության անպատրաստությունը, որը չափազանց շատ էջեր թարմացնելու փորձով ավարտվում է ամբողջությամբ արգելափակելով՝ անվերջ հետաձգելով ճակատագրական գրառման հրապարակումը։ Հետևաբար, ավելի լավ է լավ պլանավորել ձեր ընտրությունները, ունենալով դրանք քննադատական ​​տեսլականով ժամանակի ընթացքում սոցիալական մեդիան վերահսկելու իրական կարողություն. YouTube-ի ալիք բացելն առանց տեսահոլովակների ստեղծման ռեսուրսների անիմաստ է, ինչպես որ անօգուտ է հովանավորել ֆեյսբուքյան էջը՝ առանց նոր և օրիգինալ որևէ բան արտադրելու։

Խմբագրական պլան և հաղորդակցության պլան սոցիալական ցանցերի համար

Սահմանված է, որ սոցիալական մեդիայի ընտրությունը պետք է լինի կանխամտածված ժեստ՝ հիմք ընդունելով կարճաժամկետ և երկարաժամկետ հեռանկարում օգտագործվող ռեսուրսները, մենք կարող ենք մեր նկարին ավելացնել վերլուծության ևս մեկ տարր՝ խմբագրական պլաններ և հաղորդակցման պլաններ։ Եթե ​​ճիշտ է, որ սոցիալական մեդիան ներուժ ունի դառնալու ռազմավարական ակտիվ և չմնա զուտ տարօրինակություն, նույնքան էլ ճիշտ է, որ այդ ներուժն իրականանում է այնքանով, որքանով մենք գիտենք, թե ինչպես համընթաց քայլել բովանդակության հրապարակմանը և երկրպագուների բազայի աճին (այսինքն՝ երկրպագուների, հետևորդների և բաժանորդների լսարանը): Ոչ բոլորն են հաջողության հասնում այս ձեռնարկությունում, բայց խաղադրույքները շատ մեծ են. Facebook-ի էջը, որը գրավում է լսարան, կարող է հասնել ավտոմատ կերպով առաջացնել վաճառքներ և առաջատարներ, մեծացնելով ապրանքանիշի շրջանառությունն ու ժողովրդականությունը ԱՌԱՆՑ գովազդի մեջ եվրո ներդնելու։ Անհնարա՞ն։

Ընդհանրապես. Դժվա՞ր: Անշուշտ. Իրականում մենք չպետք է մտածենք, որ Facebook-ում կամ Instagram-ում կամ LinkedIn-ում էջ ունենալը պարտադիր է։ Այն, ինչ տեղին է, եթե ոչ պարտադիր, խմբագրական պլան ունենալն է, և նույնիսկ դրանից առաջ հաղորդակցման ծրագիր, որն աշխատում է այդ սոցիալական ցանցի համար, որը դուք ընտրում եք վերածել ակտիվի: Ահա թե ինչ նկատի ունենք գործնական առումով, երբ խոսում ենք պլանների մասին:

  • Հաղորդակցության պլան

Հաղորդակցության պլանը ներառում է ձեր ընկերության բոլոր մարքեթինգային մակարդակները՝ կայքից մինչև սոցիալական մեդիա, գովազդից մինչև տեղեկագրեր: Արդյունավետ հաղորդակցման պլան կազմելը նշանակում է նստել և ամիս առ ամիս գրել, թե ինչ բովանդակություն է ստեղծվելու (ինֆոգրաֆիկա, էլեկտրոնային գրքեր, տեսանյութեր և այլն), երբ դուրս կգա, որտեղ կփոխանցվի և այլն։ Ըստ մեր փորձի, շատ քիչ ընկերություններ կան, որոնք գիտեն, թե ինչպես ստեղծել և իրականացնել ժամանակակից հաղորդակցության պլան: Բայց հետո, քիչ ընկերություններ կան, որոնք գիտեն, թե ինչպես լավ օգտագործել սոցիալական մեդիան:

  • Խմբագրական պլան

Խմբագրական պլանը վերաբերում է կիրառված առանձին գործիքներին: Անկախ նրանից, թե դա բլոգ է, նորությունների բաժին, ամսագիր կամ սոցիալական մեդիա (ներառյալ YouTube-ը), յուրաքանչյուր գործիք պետք է հետևի բովանդակության խմբագրական հստակ պլանին: Ի՞նչ կհրապարակվի երեքշաբթի. Իսկ ի՞նչ ուրբաթ օրը։ Սովորաբար, խմբագրական պլանը թարմացվում է ամսից ամիս կամ երկու ամսից երկու ամիս (ի տարբերություն հաղորդակցության պլանի, որը նախատեսված է կիսամյակային կամ նույնիսկ տարեցտարի): Հետևաբար, խմբագրական պլանը տեղավորվում է կորպորատիվ հաղորդակցության ավելի լայն շրջանակի մեջ, որն իր հերթին կապված է շուկայի փոփոխությունների և առաջընթացի նոր միտումների հետ:

Այսպիսով, ի՞նչ սպասել առաջիկա տարիներին: Ինչպե՞ս կզարգանան ստեղծված և ձևավորվող սոցիալական լրատվամիջոցները: Ի՞նչ վերաբերմունք պետք է որդեգրեն ուժեղ սոցիալական ներկայություն ունեցող ընկերությունները: Պատասխանները հաջորդ ամփոփիչ գլխում: Կտեսնվենք!

Ճենապակի Ուսուցում Ամերիկայի Միացյալ Նահանգներ