Ապրանքանիշը և ինտեգրված հաղորդակցության սկզբունքները.

Ինչ է նշանակում Բրենդինգ և ինտեգրված հաղորդակցության սկզբունքներ

Ինտեգրված հաղորդակցությունը սկսվում է Բրենդից: Բրենդը հարաբերություն է, արտահայտիչ և բացառիկ գործարք մարդկանց միջև, փոխանակում:

Երեկ ինչ-որ չափով սնոբ տեսք ունեցող ստատուս խորհրդանիշ, այսօր՝ սադրիչ ոճի աքսեսուար և ճաշակի և թրենդի փոփոխության միանշանակ նշան: Ապրանքանիշը կամ ապրանքանիշը խոստում է, որը ներառում է ակնկալիքներն ու գաղափարները հաճախորդների մտքերում, ներկայացնում է մի շարք ասոցիացիաներ և խորհրդանիշներ, որոնք կապված են դրա հետ: Բրենդն ունի իր անհատականությունը, ըստ JN Kapferer-ի. «ապրանքների կամ ծառայությունների մասին խոսելու նրա ձևը թույլ է տալիս գծերի միջև զտել, թե ինչպիսի մարդ կլիներ նա, եթե մեկը ցանկանար ապրանքանիշը յուրացնել մարդուն»:

Հետևաբար, դա հասկացություն է, որը դուրս է գալիս ապրանքանիշի պարզ իրազեկությունից կամ հավատարմությունից. մարդիկ սիրահարվում են ապրանքանիշին, վստահում են և առաջին հերթին հավատում են դրան: Հավատարիմ հաճախորդները, կիսելով արժեքներից և իդեալներից կազմված ընդհանուր աշխարհը, դառնում են խմբեր՝ այդպիսով ճանապարհ հարթելով ընկերության կողմից բազմաթիվ հաղորդակցման հնարավորությունների համար:

Գնալով ավելի մարդաշատ շուկայում հայտնվելու համար ընկերությունը պետք է հստակ սահմանի իր ինքնությունը, այն կապված է անընդհատ զարգացող համատեքստի հետ: Դա անելու համար անհրաժեշտ է աշխատել տեսլականի (հավակնությունները, որոնց նկատմամբ բրենդը ձգտում է), ընկերության մշակույթի (վարքագիծը, վերաբերմունքը և արժեքները) և իմիջը (իր հաճախորդների կողմից ընկերության ընդհանուր ընկալումը) ինտեգրման վրա:

Ընկերությունը կարևոր առավելություններ է ստանում իր ապրանքանիշի ինքնության կայուն պահպանման համար ներդրումներ կատարելուց. հեշտացնում է հաճախորդների գնումները և վաճառքի ուժի գործունեությունը, ապրանքանիշի մասին իրազեկվածության տարածման շնորհիվ: Ավելին, ապրանքանիշի նույնականության հետևողականությունը մեծացնում է դրա հետ կապված արժեքը և օգնում հստակեցնել սպառողների ընկալումները դրա նկատմամբ:

Բրենդը նախևառաջ նշանակալից օբյեկտիվ բնութագրերի մի շարք է, որոնք անմիջապես գալիս են մտքում կամ մնում են լատենտ, ընկղմված, բայց նույնքան կարևոր: Մտածեք կապույտի մասին Barilla-ի, Moretti-ի բեղերով տղամարդու, Սան Պելեգրինոյի աստղի կամ աթլետիկայի Adidas-ի համար: Ապրանքանիշը նաև մշակութային տիեզերք է, արժեքների խորը համակարգ. Apple-ի համար, օրինակ, արևմտյան Կալիֆորնիայի մշակույթն է, որը կենտրոնացած է մարդու և հարաբերությունների վրա, այլ ոչ թե առաջադրանքի վրա, ինչպես դա տեղի է ունենում Նյու Յորքի և Բոստոնի արևելյան մշակույթում: Adidas-ը մարմնավորում է լուրջ, տառապյալ, թիմային սպորտի մշակույթը, մինչդեռ Nike-ն ունի սպորտի ավելի տպավորիչ, հանրաճանաչ, անհատական մշակույթ:

Ծագման երկիրը կարող է լավ ջրամբար լինել ապրանքանիշի մշակույթի համար. Արտադրված է Իտալիայում, Barilla-ն բնութագրում է արտասահմանում իր ընդլայնման մեջ որպես ուրախություն, հաճույք և ստեղծագործություն: ԱՄՆ-ը երաշխավորում է Coca Cola-ի մեծությունն ու դիտարժանությունը

Նույնիսկ գաղափարախոսությունը կարող է զգուշությամբ մեկնարկային կետ լինել. Benetton-ի բազմազանության ընդունումը բրենդին մեծ հմայք է տվել երիտասարդ հանդիսատեսի համար, որն այսօր կոսմոպոլիտ է և լայնակի:

Բրենդը նաև հարաբերություն է, մարդկանց միջև գործարք, փոխանակում. Barilla-ն միավորում է ընտանիքը, Calvin Klein օծանելիքն իր հետ բերում է անմեղ և միտումնավոր ոչ միանշանակ գայթակղություն, Chanel-ը՝ հաստատակամ կանացիություն, Apple-ը հաղորդում է միասնություն և փոխըմբռնում, մինչդեռ IBM-ն ապահովում է կարգուկանոն:

Ապրանքանիշն այնուհետև արտացոլումն է, դա արտաքին պատկերն է, որը տալիս է իր իդեալական օգտատիրոջը. Mercedes-ը արտացոլում է վարորդի հետ ուղևորին, մինչդեռ BMW-ն արտացոլում է անմիջականորեն վարող մարդուն: Պատկեր, որը չպետք է շփոթել իրական թիրախի հետ։ Ապրանքանիշը պետք է գնահատի իր լսարանը, հետևաբար, արտացոլումն ավելի անհավասարակշիռ կլինի իդեալական «ես»-ի, քան հաճախորդների իրական «ես»-ի վրա:

Ապրանքանիշի արժեքների սահմանում, որոշ հիմնական կանոններ:

Ահա 7 հիմնարար կետեր, որոնք կարող են օգտակար լինել ապրանքանիշի արժեքները սահմանելիս: Միշտ հիշենք, որ խոսքը խորը, ոչ շոշափելի, վերացական, բայց ահավոր իրական հասկացությունների մասին է, որոնք ուժեղ ազդեցություն են ունենում մարդկանց հույզերի վրա։

Որոշեք, թե արդյոք ցանկանում եք փորձել կառուցել ապրանքանիշ, որը կպահպանվի: Ամուր հիմքեր դնելու համար մեծ համբերություն կպահանջվի եկամուտների և վաստակի հետ կապված: Որոշեք ավելի շուտ, քան ուշ:
Ավելի շուտ, քան ուշ, հաստատեք արժեքներ և մշակույթ: Որո՞նք են ձեր ընկերության հիմնական արժեքները: Հաջորդը, որո՞նք են ձեր հիմնական անձնական արժեքները: Հիմնական բանը այս 2 արժեքների միջև հավասարեցումն է:
Պարտավորվեք լինել թափանցիկ: «Եղիր ինքդ քեզ, և վախենալու ոչինչ չես ունենա»: Ձեր մշակույթը ձեր ապրանքանիշն է: Մի՛ փորձիր լինել այնպիսին, ինչպիսին չես:
Տեսլական «Ինչ էլ որ մտածում ես, մեծ մտածիր»։ Ո՞րն է ձեր տեսլականի իմաստը: Հետապնդեք տեսլականը, ոչ թե փողը…
Ստեղծեք հարաբերություններ (ոչ ցանցային): Հետաքրքրվեք, այլ ոչ թե փորձեք հետաքրքիր լինել:
Ստեղծեք ձեր սեփական թիմը: «Եթե ուզում ես արագ գնալ, գնա մենակ։ Եթե ուզում ես հեռու գնալ, գնա մյուսների հետ»։ Դանդաղ վերցրեք: Արագ կրակ.
Մտածեք երկարաժամկետ: Նպատակը կրկնվող հաճախորդներին, ձեր հաճախորդների սպասարկմանը: Հարստանալու բանաձեւ չկա. «Անմիջական հաջողությունների» համար անհրաժեշտ է տարիների աշխատանք (և անձնական, և բիզնես):

Մարդիկ կարող են ճշգրիտ չհիշել, թե ինչ եք արել կամ ասել, բայց նրանք միշտ կհիշեն, թե ինչ եք ստիպել նրանց զգալ:

Եվ ահա կրիտիկական կետը. Բրենդի արժեքը կառուցվում է նրա կոնկրետ տեսլականի, մտադրությունների և վարքագծի միջոցով, և եթե ապրանքանիշը գործնականում չի կիրառում իր հայտարարած արժեքները, այն չի կարող վստահելի լինել:

Ահա արժեքների տեսակների ամփոփ ցուցակ, որոնք պետք է ուսումնասիրվեն լավ ինտեգրված հաղորդակցության և լավ բրենդինգի քարոզարշավի համար:

Ստատիկ արժեքներ

Ներկայություն, պատմություն, մշակույթ և հարստություն
Բացառիկություն
Արդյունավետություն և կազմակերպում
Տեխնոլոգիա

Դինամիկ արժեքներ

Աճ
Ricerca
Զարգացում
Խթանել և տարածել գիտելիքները
Ընդլայնում և միջազգայնացում

Այլ արժեքներ

Մարդկանց կենտրոնականություն
Թափանցիկություն և ազնվություն
Կազմակերպություն
Հարաբերություններ
Երջանկություն
Վելնես
Empathy
ժողովրդականություն
Կոսմոպոլիտ
Միջմշակութային
լայնականություն
Ագրեգացիա

Տարածքային

Իտալականություն
Մշակույթ
Դիզայն

Այսօր լավ հաղորդակցման և հետևաբար մարքեթինգային ռազմավարությունն այլևս չի կարող անտեսել հոսանքին հակառակ կատարված աշխատանքը, այլապես դա նման է ավտոմատ օդաչուի վրա թռչելուն՝ առանց գիտակցելու, թե ինչ է կատարվում ձեր շուրջը: Հիշենք, որ այսօր բրենդինգի ռազմավարությունը գնալով դառնում է բիզնեսի գոյությունն ու հաջողությունը երաշխավորող հիմնական տարրը։

Ինչ է նշանակում Բրենդինգ և ինտեգրված հաղորդակցության սկզբունքներ

Ինչ է նշանակում Բրենդինգ և ինտեգրված հաղորդակցության սկզբունքներ

Ինտեգրված հաղորդակցությունը սկսվում է Բրենդից: Բրենդը հարաբերություն է, արտահայտիչ և բացառիկ գործարք մարդկանց միջև, փոխանակում: